臺中秋季國際旅展
全國首創消保單位駐點諮詢服務
「2012臺中秋季國際旅展」今（23）日開展，展期共計4天，為保護消費者權益，臺中市政府法制局消費者服務中心於展覽期間將進駐會場，為消費者提供禮券問題即時諮詢；法制局於首日計查獲2種違規情事，已當場命業者改善。
法制局長林月棗表示，這次旅展首日由消保官會同觀光旅遊局、衛生局等人員針對旅展商家販售的禮券(住宿券、泡湯券及餐券)進行抽查，結果發現禮券履約保證期間自購買之日起不足1年者有5件，已立即要求業者改善，除要求業者應將出售的禮券洽商銀行列入續保外，並將函請各業者所屬縣市政府目的事業主管機關限期改善。
此外，也發現有5家業者販售之住宿券記載有保留最終解釋權及訂房後7日內未取消或未入住者視同住宿券作廢等不當限制，已當場請業者刪除該條款。為確保展場安全於開展前已通知消防局、都市發展局分別就消防設施及走道動線等事項先行查核。
林局長表示，市府為提昇服務，減少事後消費糾紛，除由消保官4日均入場稽查外，首度由消費者服務中心進駐會場，面對面為消費者解答購買禮券相關問題，歡迎民眾多加利用。
她特別提醒消費者注意，參觀旅展購買禮券應注意自購買之日起履約保證期間不得少於1年，以後仍會持續責令消保官會同相關機關持續稽查把關，以確實保障民眾於臺中市消費的權益。
消保官室主任康馨壬提醒，消費者如於展覽結束後，對禮券有任何疑義，可撥打消費者保護專線1950洽詢，以保障自身權益。2012.11.23(台中市政府新聞局)
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