山城風雲錄

議員關心1999是否淪為報復工具

蕭副市長強調應維持申訴管道暢通

「1999臺中市民 一碼 通」是否被民眾利用為「報復的工具」？市議員陳清龍22日於議會表示，許多民眾檢舉案件都不依照正常管道反映，反而打電話到1999，讓相關公務員疲於奔命。副市長蕭家淇表示，就算民眾不打1999，也會透過其他管道檢舉，最後還是回歸市府處理，因此市府仍應維持民眾申訴管道的暢通性。

市議員陳清龍指出，市府1999專線應是處理緊急的為民服務案件，但由於1999受理後，會定期限列管，許多民眾利用這個特性，將「個人恩怨」投訴1999，卻不循正常檢舉途徑處理，讓相關公務員疲於奔命，困擾不已。

陳議員說，他不反對1999的便民功能，但仍認為市府應加以節制，不要讓1999淪為民眾個人的報復工具。

副市長蕭家淇則回應表示，根據市府的統計，民眾檢舉案件在整體1999受理案件中不到20%，比例並不高。而且在沒有1999服務之前，民眾有檢舉案件往往會向行政院、監察院，甚至總統府反映，最後還是交給市府處理。

蕭副市長強調，提供一個管道讓民眾可以檢舉非法的事情，還是必要的。而且檢舉案件如果不是事實，市府也不會進一步處理。2012.06.22（臺中市政府新聞局）