山城風雲錄

監理站臨櫃申辦業務宜避開熱點

許多民眾常有這種經驗，到醫院看病，等！到銀行郵局匯款，等！到公務機關辦件，還是等！臺中市監理站為避免有些必須臨櫃辦理的業務時大排長龍，分析辦理各項監理業務人數最多的前3名熱門辦件時間，提醒民眾選對洽公時段，就可縮短排隊等候時間。

臺中市監理站指出，雖然監理機關近期倡導「以網路代替馬路」的線上申辦服務，但是還是有些必須臨櫃辦理的業務，例如車輛過戶、檢驗、國際駕照等。該站統計了105年11月至今年10月止，數據顯示人潮第1熱門日期為12月28日到31日，也就是年度結束前幾天；探究原由發現，因新年度將產生使用牌照稅及燃料使用費，未免預繳來年的稅費，多數人喜歡在年底時買賣或停駛、報廢舊車。

熱門辦件日第2名為燃料費開徵期結束(每年7月31日)前幾天，因為燃料費開徵日期一旦結束，須將積欠的稅費結清，才可以辦理車輛異動。第3名則是農曆春節過後的第一個上班日，因為連續假日無法辦理異動、證件補發的民眾，常會選擇收假後第1個上班日趕快處理，所以辦件人潮也不容小覷。另外，分析每日各時段辦理監理業務的平均等候時間，顯示民眾洽辦業務大多在上午10點至下午3點。因此，建議民眾儘量避開上述的尖峰時刻，分散至其他時段申辦業務。

臺中市監理站王淵宗站長提醒忙碌的民眾，出門前可多瀏覽監理服務網網站，查詢監理機關「服務窗口等候人數」以避開擁擠人潮，同時善加利用網際網路及通信方式洽辦各項業務。如有相關問題，可利用電話洽詢：（04）22341103。2017.12.25