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落實自殺防治守門人觀念


  臺中市每年自殺通報案件,高達二千餘件,市議員林珮涵二十九日在警消環衛質詢時,要求衛生局確實落實「一問、二應、三轉介」的自殺防治守門人觀念,並設置有專人接聽,易記易懂易打的傾聽預約專線,展現人與人之間的溫暖,以有效降低自殺風險。


  林珮涵議員表示,北門醫院大火慘劇,縱火者是一位久病厭世的老人,心情不好打算自殺而釀下大禍。同時根據衛生署自殺死亡統計,臺中市99年總通報人數2513人, 100年總通報人數2474人,如何降低自殺通報案件,衛生局責無旁貸。


  而為有效降低國人自殺死亡率,衛生署近年來積極宣導「一問、二應、三轉介」之自殺防治守門人觀念:一問就是要主動關懷與積極傾聽;二應,就是要適當回應與支持陪伴;三轉介,就是要做資源之轉介,同時持續推廣自殺防治的知識與方法。


  林珮涵議員指出,衛生局設置的04-25155148傾聽預約專線,經她親身電話查詢,卻發現這只是心理衛生中心總機,而且還是語音回答:「請直接撥打分機號碼或撥九,由總機為您服務」。


  林珮涵議員認為,一個心情不好、沮喪,甚至對人生絕望的人,聽到這冷冰冰的語音回答,還會有心情找人對談嗎?建議衛生局應由專人親自接聽,展現人與人之間的溫暖與關懷。


  林珮涵議員也舉例,許多社會救助專線,為達到效果,都會特別選擇具鼓舞意義的號碼,例如:衛生署安心專線0800788995(請幫幫,救救我)。但衛生局04-25155148,最後 四碼 唸起來「我要死吧」,有人認為觸了霉頭,因此也建議衛生局另設易記易懂的傾聽專線,以發揮效用。


  為了提供民眾宣洩傾訴的管道,林珮涵議員也要求衛生局,除了目前在7家(石岡、霧峰、和平、大雅、太平、四民、中西區)衛生所及衛生局心理衛生中心、沙鹿兒童福利服務中心、大里兒童青少年福利服務中心提供民眾定點諮詢外,因應大台中地區幅員遼闊,應多設立諮詢地點,避免諮詢民眾還要忍受舟車奔波之苦!


  對於林珮涵議員的質詢與建議,衛生局長黃美娜承諾將研究改善,全力降低臺中市自殺風險。2012.10.29(市議員林珮涵服務處)

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