員警執勤態度不佳胡市長要求改正


  員警雖是依法執行勤務,但態度不佳,依舊會引起民眾反感!一名在大學服務的牧師,日前到台中市參加朋友喜宴,因路況不熟停在不能左轉的車道路口,不料竟遭執勤員警「咆哮」,致其對台中市的印象大打折扣。24日早上胡市長在市政會議上即宣讀此封民眾投書,希望所有公務人員都能站在民眾的立場著想:「依法執行雖沒有錯,但態度若能和善,相信會有更好的效果」。


 台中市長胡志強在主持市政會議時指出,他有一個牛津大學的朋友,五年前到台中市來,不料卻迷路了,當時有一名員警即很熱心地為他指引,甚至在五分鐘之後還繞回原來的地方看看他有沒有走對路,讓他的朋友感動不已。相對地,日前有一對夫妻到台中市來參加朋友喜宴,因路況不熟,車子開到不能左轉的路口停下,卻遭到執勤員警的咆哮,讓這對夫妻對台中市的印象大打折扣。


 胡市長說,員警依法執勤當然沒有錯,但有時勤的態度稍微改變一下,以和緩或和善的態度說明,民眾會更感激,效果也會更好,他希望所有公務員都能抱持這樣的態度,讓社會能更加祥和。


 胡市長特別將此一民眾投書影印給所有主管參考,並指出民眾的建議包括:一、做為民眾的保姆,當看到小市民有狀況時,請耐心開導,民眾會很感激。二、當小市民真的犯錯或態度不佳,可以正言勸告,但請勿當咆哮,否則會自毀形象。三、政府要讓人民有好的印象,當然是從公僕自身做起,尤其是從為民保姆的警察身上做起。胡市長希望大家一起努力,民眾手會對政府有信心。


 另外胡市長也提醒所有單位注意:或許縣市合併初期,很多單位有人力吃緊的問題,但接獲其他單位的開會通知,無論能不能出席都應讓對方知道,絕不能不理不睬,否則他將予以議處。2011.01.24(台中市政府新聞局)

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