行銷臺中之美觀光志工培訓起跑

　為推動臺中市的觀光產業及讓遊客了解臺中之美，提供更多便民服務，臺中市政府觀光旅遊局主辦的「觀光志工」培訓課程於今（1）日在市府陽明大樓起跑，共160個人報名與會，最年長者為64歲，最年輕則為22歲。多數為退休軍公教人員，也有現職的專業導覽人員。

  觀光旅遊局表示，臺中市幅員廣大，觀光資源豐富，推動觀光及城市行銷的工作需要志工協助，訓練分為室內課程及導覽解說等二種課程，將於12/1、12/2、12/8在陽明大樓上課，邀請專業師資授課。

  觀光旅遊局指出，觀光志工培訓的內容涵括觀光政策說明、觀光概論、服務品質管理、觀光產業發展與趨勢、臺中市觀光資源概述、在地節慶文化活動、遊客心理、臺中市餐飲特色、溝通技巧－肢體語言讀心術、解說技巧、創意行銷概念等。課程最後一日（12月9日 ），志工們將到2012臺中國際花毯節及新社花海現場實習導覽解說，實地演練。

　經過20小時的課程後，觀光旅遊局將挑選合適的觀光志工，擔負未來培訓的種子幹部，並將觀光志工制度化，成為常設的團體組織，協助推動臺中市的觀光產業。並提供專業、便民、高效率的觀光服務形象與聲譽，促使觀光資訊透明化及遊客正確的觀光資訊。2012.12.01(台中市政府新聞局)