議員關心1999是否淪為報復工具


蕭副市長強調應維持申訴管道暢通


1999臺中市民 一碼 通」是否被民眾利用為「報復的工具」?市議員陳清龍22日於議會表示,許多民眾檢舉案件都不依照正常管道反映,反而打電話到1999,讓相關公務員疲於奔命。副市長蕭家淇表示,就算民眾不打1999,也會透過其他管道檢舉,最後還是回歸市府處理,因此市府仍應維持民眾申訴管道的暢通性。


市議員陳清龍指出,市府1999專線應是處理緊急的為民服務案件,但由於1999受理後,會定期限列管,許多民眾利用這個特性,將「個人恩怨」投訴1999,卻不循正常檢舉途徑處理,讓相關公務員疲於奔命,困擾不已。


陳議員說,他不反對1999的便民功能,但仍認為市府應加以節制,不要讓1999淪為民眾個人的報復工具。


副市長蕭家淇則回應表示,根據市府的統計,民眾檢舉案件在整體1999受理案件中不到20%,比例並不高。而且在沒有1999服務之前,民眾有檢舉案件往往會向行政院、監察院,甚至總統府反映,最後還是交給市府處理。


蕭副市長強調,提供一個管道讓民眾可以檢舉非法的事情,還是必要的。而且檢舉案件如果不是事實,市府也不會進一步處理。2012.06.22(臺中市政府新聞局)

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