溝通不是「說」出來的

警政座談會2

警政座談會3

警政座談會4  

溝通不是「說」出來的是「聽」出來的

  「傾聽同仁心裡最真實的聲音」是臺中市政府警察局長陳嘉昌到任後,重要的工作指導方針,除創立「TCPB局長室」臉書與第一線員警直接溝通外,另有別以往傳統生硬的員警座談會,指示於18日邀集9位警政工作提案改善績優人員一起共進午餐,分享他們創新經驗及心得,希藉由腦力激盪的方式,激發全體同仁「動」起來,進而提升警政工作發展,創造更高的行政效率與服務品質。

  參加本次座談會人員包括內、外勤各層級幹部及業務承辦人共計24人,相關警政工作創新提案計有「編輯製作微電影」、「簡化(申請)交通事故處理流程」、「學生租屋認證」、「建置社區警政簡訊」、「建構移動(車載式)車辨系統」、「建置警政APP」、「成立DNA實驗室」等項目,均已落實於現行警察勤業務運作。其中警務員詹子瑩提供『人事獎勵規定彙整成表公告』創新建議,更為內政部警政署參採,膺獲署長接見嘉勉。

  副局長蔡耀坤主持座談會,認為這些提案人能將工作上的經驗和心得分享、轉化成提案,並付諸實現,著實的改變警察勤業務,足勘表率。不同領域的提案也確實引發不同的思維和想法,無形中為警察團隊挹注持續進步的力量。

  會中提案人員以創新思維積極為基層同仁發聲,諸如人事獎懲、平時考績、勤務編排、人力資源管理及簡化流程等建議。副局長蔡耀坤同時確信「能把對方的話放入自己的心裡,才是真溝通」,相關建議全部照案通過,並指示各業務單位必須將提案建議,做為日後決策的重要參考。會後提案人員興奮地與副局長蔡耀坤合影留念,一起舉手按讚,場面溫馨感人。2016.10.18(台中市政府新聞局)

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