網路詐騙案
臺中市一位蘇小姐日前在YAHOO奇摩拍賣網站花14000元購買相機配備，結果遭賣家詐騙，憤而向臺中市政府法制局消費者保護官投訴，要求YAHOO奇摩賠償；但YAHOO奇摩以該賣家是「非安心賣家」拒絕賠償，而消保官指「這根本是助漲業者詐騙機會」，目前又無法可管，已行文行政院消費者保護處規範YAHOO奇摩這類平台業者，以減少網路詐騙，保障消費者權益。
市府法制局主任消保官康馨壬說，最近有一位蘇小姐來投訴說她在YAHOO奇摩拍賣網站花14000萬元向「彩虹公司」購買相機鏡頭、腳架、包包及記憶卡，總金額14000元，匯款給賣家之後，YAHOO奇摩才寄mail警告她這個賣家是「非安心賣家」安全有疑慮，之後她沒有收到商品，果真被詐騙。
蘇小姐向消保官申訴，賣家落跑，她向YAHOO奇摩要求賠償，但YAHOO奇摩說詐騙的賣家並不是該公司「安心賣家」的會員，只有「安心賣家」的會員出事，該公司才賠償，但她覺得YAHOO根本是在推責任。
蘇小姐申訴指YAHOO奇摩沒有做到把關責任，讓這類來路不明的「非安心賣家」在YAHOO奇摩平台上販賣商品，騙取消費者的錢!因此她要求YAHOO奇摩負起連帶賠償責任，日後也不該讓這類賣家刊登商品詐騙消費者。
主任消保官康馨壬說，蘇小姐的案例不是第一件，之前也有消費者買鞋子遇到同樣問題，這類詐騙層出不窮，消保官行文給YAHOO奇摩，該公司卻說他們只是平台業者「不介入或監督買賣雙方的交易。」
「這種情況非常不合理，目前卻無法可管!」慶馨壬說，YAHOO奇摩拍賣網站將賣家分成「安心賣家」、「非安心賣家」，前者都經過該公司驗証身分，如果出事該公司還負賠償責任，後者則不驗証身分，出事也不負連帶賠償責任，但卻在買賣雙方成交抽取利潤，為了利益不顧消費者權益，「所謂的非安心賣家根本是助漲業者詐騙機會!」
她指出，YAHOO奇摩既然有審核安心賣家的能力，要審核非安心賣家應該不是難事，至少應該做到查証賣家的真實性，有真的姓名、地址，以免消費者退貨無門，甚至是求償無門。
由於網路拍賣及網路購物平台業者已非單一廠商，且交易對象遍及全國，市府法制局已行文給行政院消費者保護處，請該處在政策上要求對這些網路平台業者在取費用的同時，卻放任賣家提供不實或不完整的資訊，損及消費者權益的現象，訂定規範或罰則，以保障消費者權益。2012.08.22（臺中市政府新聞局）
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