出遊慎選合法住宿場所保障自身安全與權益


  適逢暑假旅遊旺季,觀光住宿的需求也隨之增加。日前有民眾向媒體投訴反映,有臺中市劣質出租套房影響遊客權益。市府觀光旅遊局除強調將持續加強稽查外,也歡迎提出檢舉,同時更提醒民眾,可藉由認明「旅館業登記證」及「民宿登記證」慎選合法住宿地點,千萬不要住類似「日租套房」的非法場所,以確保安全。


  所謂「日租套房」是近幾年興起的一種旅宿型態,通常隱藏在都會公寓大樓內及都市鬧區民宅中,藉「民宿」之名,或是登記為「不動產租賃業」,而實施經營旅館業務。交通部對此曾作成解釋通令各縣市政府,凡是以不動產租賃方式提供旅遊、商務、出差等不特定人,有「按日」或「按週」的住宿或休息事實,並收取費用,就算是經營旅館業務,依法必須取得旅館業登記證後,才能經營。因此,「日租套房」是非法旅館的一種,應受到與合法旅館業相同的規範。


  觀光旅遊局指出,日租套房業者除了沒有辦理旅館業設立登記外,也沒有經過衛生、消防與建管等單位檢核,甚至逃避投保公共意外責任險,如有意外發生,後果將不堪設想。且業者多以網路刊登住宿資訊廣告,藉網站留言、手機和電子郵件等形式與旅客連繫,缺乏實體往來證據、負責人聯絡方式和登記地址等資訊,當意外事故或消費紛爭發生時,常使消費者求償無門。


  觀光旅遊局強調,將持續加強網路搜尋日租套房相關違規網頁,函請網路平臺業者下架違法廣告,斷絕非法業者行銷管道。同時也與各相關局處進行定期及不定期聯合稽查,依法裁處並禁止其營業。此外,也歡迎民眾提供檢舉資料,市府將積極查辦。


  此外,市府也委託各媒體加強宣導日租套房等非法旅館潛藏的公安危機,呼籲民眾慎選合法旅宿場所,以保障自身權益與生命安全。


  交通部觀光局網站(http://www.taiwan.net.tw/)及大台中觀光旅遊網(http://travel.taichung.gov.tw/),提供合法旅館或民宿的資料及連結可供民眾參考。2012.07.19(台中市政府新聞局)

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