山城風雲錄

何欣純議員關心停車費補單問題

  議員何欣純12日在業務質詢中指出，有民眾莫名其妙收到停車收費催繳單，打電話給停管處申訴時，卻被告知要自己舉證；交通局長林良泰表示，會加強員工的教育訓練，未來會考慮先用平信通知，一星期後再掛號催繳。

  何欣純指出，有民眾向她陳情，收到停車催繳單時發現，自己明明沒有經過該路段，打電話向停車場管理處申訴，得到的答案確是請自己舉證，對於此類幽靈、烏龍罰單，民眾求助無門，而且還得支付逾繳的工本費50元。

  何欣純說，根據統計市府99年度的催繳案件為45萬多件，而今年光1、2月催繳案件已累積有13萬件，快速成長的催繳問題出在哪裏?

  林局長說，會出現烏龍催繳單可能是AB車，交通局接獲此類案件，都是交由警方處理。對於停管人員處理方式，林局長表示，會要求嚴以律己，加強教育員工的處理態度，以避免讓民眾有不佳的觀感。林局長強調，民眾的小事是政府的大事，未來會考慮先用平信通知，一個星期後再掛號催繳。

  此外，何欣純建議停車繳費單可到便利商店補單；林局長表示，停車場管理基金可望於於5月底通過，預計11月可上路讓民眾到便利商店補單，會以民眾的便利性為優先，達到最便民的方式。

  另外，林局長表示，臺中市的停車繳費期限為一個月，臺北市為一個禮拜，新北市則為2個禮拜，本市目前是繳費期限最長的縣市。2011.04.12（台中市政府新聞局）