山城風雲錄

　臺中縣政府十三日舉辦九十八年第四季及年度最佳服務獎頒獎活動，各有三十多個服務品質表現傑出行政機關、單位接受表揚，縣長黃仲生表示，提供服務的最大單位就是政府，時代在變，民眾對政府機關要求愈來愈高，公務同仁如果能將為民服務的態度變成日常生活的一部分，用喜悅心情付出，工作起來就會愉快，自然能提昇服務品質。 

為達到縣政效率化、服務便民化、環境綠美化以及操守廉潔化，縣府積極推動電話禮貌與服務品質提升運動，並訂定獎勵措施，每三個月選拔出最佳服務獎機關與單位。為實地考核各行政機關、單位執行電話禮貌與服務品質提升工作情況，縣府計畫處每個月到各機關、單位進行無預警考核與測試，還安排神秘客到受核機關、單位實地打分數，經過嚴格考評，每季從二百零四個縣府行政機關、單位中評出甲等以上服務品質表現傑出的機關接受表揚。

九十八年第四季最佳服務獎共評選出消防局、行政處及警察局烏日分局等三十三個服務品質表現傑出機關，再考核前四季各項表現，九十八年度最佳服務獎共有衛生局、行政處及警察局烏日分局等三十八個機關脫穎而出，十三日在縣府五樓大禮堂接受公開表揚。 

黃縣長致詞時首先感謝縣府同仁對於服務品質的提升與努力，並且受到民眾的肯定，他表示，提供服務的最大單位就是政府，時代在變，民眾對政府機關要求愈來愈高，公務同仁如果能將為民服務的態度變成日常生活的一部分，用喜悅心情付出，工作起來就會愉快，自然能提昇服務品質。