山城風雲錄

到監理站申辦業務避開「監」峰時刻

  您是否常常有這種經驗，到醫院看病要等！到銀行郵局匯款要等！到公務機關辦件，還是等！雖然監理機關近期倡導「以網路代替馬路」的線上申辦服務，但是有些必須臨櫃辦理的業務，如車輛異動、檢驗、國際駕照申請等，還是常常讓挪出時間的民眾自問:為什麼每次要申辦業務時，就會遇到令人心煩的排隊人潮?

  臺中市監理站為避免民眾大排長龍，統計了104年11月至今年10月止，至該站辦理各項監理業務人數最多的前3名熱門辦件時間，讓民眾選對洽公時段，縮短排隊等候時間。

  統計數據顯示人潮第1熱門日期為12月29日到31日，也就是年度結束前幾天；探究原由發現，因新年度將產生使用牌照稅及燃料使用費，未免預繳來年的稅費，多數人喜歡在年底時買賣或停駛、報廢舊車。熱門辦件日第2名為燃料費開徵期結束(每年7月31日)前幾天，因為燃料費開徵日期一旦結束，須將積欠的稅費結清，才可以辦理車輛異動。

  第3名則是農曆春節過後的第一個上班日，因為連續假日無法辦理異動、證件補發的民眾，常會選擇收假後第1個上班日趕快處理，所以辦件人潮也不容小覷。

  另外，分析每天各時段辦理監理業務的平均等候時間資料顯示，民眾洽辦業務大多於上午10點至下午二點，而下午三點至五點，亦是另一波尖峰期。因此，建議市民朋友儘量避開上述兩個尖峰時刻，分散至其他時段申辦業務。

  臺中市監理站站長王淵宗提醒忙碌的市民朋友們，出門前可多利用監理服務網網站，查詢監理機關「服務窗口等候人數」以避開擁擠人潮，同時歡迎善加利用網際網路及通信方式洽辦各項業務。如有相關問題，歡迎來電洽詢：（04）22341103。2016.12.26